1. Verge3D官方网站： https://www.soft8soft.com Verge3D中国网站： https://verge3d.funjoy.tech
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3. 如果您需要一对一技术支持，请考虑购买服务： https://verge3d.funjoy.tech/shop/category/3
4. 如果您在购买过程中有疑虑或遇到了困难，请电话或微信联系客服。购买授权后，授权信息将在1个工作日内通过邮件发放给您（工作时间内，一般都会在1个小时内处理完成），您在购买时请务必提供正确的邮件地址。

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6. 客服QQ为公用，在多台终端切换登录会有无法查看上下文的问题。如果客服没能回复您的QQ留言，请谅解。建议使用邮件联系客服作为第一沟通渠道，邮件同时为您保留了沟通历史与上下文，便于您的查询与回顾。

7. 工作人员会不定时查看QQ群信息，并针对性做出回复。但 QQ群不是默认的技术支持渠道，作为客户交流的社区，我们提倡大家互相帮助。感谢您的理解与支持。
8. 遇到Verge3D调试报错，请先在浏览器中打开控制台看一下（按F12键调出），90%以上的错误原因都会显示在这里。反馈问题时，请说明问题发生时您所使用的 操作系统类型(Windows, macOS, Linux)，DCC软件类型(Blender, 3ds Max, Maya)，Verge3D版本号，必要时请附带源文件及问题情况截图。

9. 目前国内已经无法直接上传Verge3D Network（仅影响上传，如果您通过全局VPN的方式成功上传了文件，可以无需VPN直接浏览上传好的应用）。
10. 我们为授权用户赠送了国内存储空间，体验地址： https://sandbox.eightest.com/kod 用户名及密码请在QQ群内索取。

11. 团队版与企业版默认开具电子发票，如果您需要纸质发票，或者申请增值税专用发票，需提前联系客服提供开票信息。个人版客户只能开具电子发票，发票抬头仅支持自然人姓名。如果您在国际网站购买（ https://www.soft8soft.com ），将无法无法开具发票以及国内存储空间。
12. 如果遇到网络上传问题，授权用户请直接联系客服处理（电话或微信）。非授权用户请打包应用用邮箱发至 verge3d@funjoy.tech ，客服会在1个工作日内帮您上传Verge3D Network，并用邮件回复您链接。

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